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康门德以工业4.0为蓝图，以顾客感知价值（CPV/Customer Perceived Value）为质量规划基础，从客户需求提出，经历材料、流程的转换和信息的沟通，最终形成客户所感知的质量。质量不局限在产品本身，而是合乎客户使用产品的整个生命周期中。